365mobile cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải
Thông tin của bạn không bao giờ được bán
Hạn chế tối đa quyền truy cập nội bộ
Xem, sửa, xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
Chào mừng bạn đến với 365mobile – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu của bạn, vì vậy 365mobile cam kết duy trì tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong toàn bộ quy trình thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại https://365mobile.win, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức của 365mobile. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách bảo mật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được tư vấn thêm.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên giao diện 365mobile trước khi có hiệu lực.
365mobile thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+ |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính | Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) | Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, sản phẩm sử dụng, thời gian truy cập | Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
| Cookie & nhật ký | Cookie phiên, cookie phân tích, log hệ thống | Trải nghiệm cá nhân hóa, phân tích hiệu suất |
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích đã khai báo. 365mobile không thu thập thông tin nhạy cảm về sức khỏe, tôn giáo hoặc quan điểm chính trị của người dùng.
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
365mobile áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
365mobile sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Là người dùng 365mobile, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 365mobile qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
365mobile nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi.
Nếu 365mobile phát hiện ra rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dùng dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư theo quy định.
Nếu bạn biết có trường hợp người dưới 21 tuổi đang sử dụng 365mobile, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Dữ liệu cá nhân của người dùng 365mobile được lưu trữ chủ yếu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. Trong một số trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ, dữ liệu có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật được ủy quyền.
Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm mã hóa đầu cuối và thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc về mặt pháp lý với bên nhận.
365mobile có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều phương thức sau:
Việc tiếp tục sử dụng 365mobile sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 365mobile, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu của bạn và cung cấp phản hồi chi tiết sau khi xác minh danh tính người yêu cầu để đảm bảo tính bảo mật.
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, 365mobile có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 365mobile đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa mọi thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu đang được xem xét.
Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp và hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng máy đọc được để chuyển sang nền tảng khác theo nhu cầu cá nhân.
Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 365mobile đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo mỗi tài khoản đều thuộc về một cá nhân thực sự từ đủ 21 tuổi, ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người dùng.
Lớp bảo vệ thứ hai thông qua mã OTP giúp tài khoản của bạn an toàn ngay cả khi mật khẩu bị xâm phạm. Kích hoạt 2FA ngay trong cài đặt tài khoản.
Hệ thống AI phân tích hành vi liên tục, phát hiện và chặn ngay lập tức các hoạt động đăng nhập bất thường hoặc giao dịch đáng ngờ trước khi gây thiệt hại.
Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền được kiểm toán định kỳ.
Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình nghiêm ngặt, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng và toàn vẹn trong mọi tình huống sự cố kỹ thuật.